9 consejos para dirigir a otras personas con empatía

director

1) Empiece con elogio y aprecio sincero.

2) Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente

3) Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.

4) Haga preguntas en vez de dar órdenes.

5) Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

6) Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea “caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios”.

7) Atribuya a la otra persona una buena reputación.

8) Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.

9) Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.

Dale Carnegie

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