9 consejos para dirigir a otras personas con empatía

director

1) Empiece con elogio y aprecio sincero.

2) Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente

3) Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.

4) Haga preguntas en vez de dar órdenes.

5) Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

6) Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea “caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios”.

7) Atribuya a la otra persona una buena reputación.

8) Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.

9) Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.

Dale Carnegie

2 thoughts on “9 consejos para dirigir a otras personas con empatía

  1. En mi modo de entender la empatía, no hay demasiado recorrido con los “consejos” de Dale Carnegie, puesto que éstos no son otra cosa que métodos para la dirección de otras personas, eso sí, muy suaves y en modo alguno violentos. Yo veo la empatía más como un ponerse al lado del otro y ayudarle con la amistad, con la comprensión y con la propia vida. Es decir, con el corazón. Ninguno de los creados lo ha sido para depender de otros. “Antes hay que obedecer a Dios que a los hombres”. O sea, que es cada uno el que debe conducir la propia vida según el propio proyecto registrado (como proyecto), en el corazón de cada uno.

  2. Muchas gracias por el comentario. Tienes razón, esos consejos para la dirección son más amplios que la empatía en sentido estricto, pero creo que aportan un conocimiento de la psicología humana útil para desarrollar la empatía.

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