1) Interésese sinceramente por los demás.

2) Sonría.

3) Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.

4) Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.

5) Hable siempre de lo que interese a los demás.

6) Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.

Dale Carnegie